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Datenschutzerklärung

Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 und 14 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung unseres Online-Angebots.

 

Verantwortlicher

Den Namen und die Kontaktdaten des Verantwortlichen finden Sie im Impressum.

 

Ansprechpartner für Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten.

 

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung und Optimierung unserer Website (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

  • Online-Terminvereinbarung über Jotform (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG)

  • Kommunikation und Bearbeitung von Anfragen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO)

  • Erfüllung rechtlicher Pflichten (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

  • Einwilligungsgestützte Prozesse (z. B. Newsletter, Bewertungsaufforderungen, Kartenintegration) (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

 

Verarbeitung bei Nutzung der Online-Terminvergabe (Jotform)

Für die Online-Terminvereinbarung nutzen wir den Dienst Jotform (Jotform GmbH, Schönhauser Allee 175, 10119 Berlin, Deutschland).

  • Die eingegebenen Daten (Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Versicherungsstatus, Terminwunsch, Anliegen) werden ausschließlich zum Zweck der Terminvereinbarung verarbeitet.

  • Die Daten werden auf Servern innerhalb der EU gespeichert.

  • Jotform ist unser Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Jotform finden Sie hier: https://www.jotform.com/gdpr-compliance/

 

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und verschiedene Funktionen erfüllen.

  • Technisch notwendige Cookies: Diese sind erforderlich, damit unsere Website funktioniert (z. B. Spracheinstellungen, Navigation).

  • Analyse- und Statistik-Cookies (nur falls eingebunden, z. B. Google Analytics o. Ä.): Sie dienen dazu, die Nutzung unserer Website auszuwerten und zu verbessern.

  • Externe Inhalte (z. B. Google Maps, eingebettete Widgets): Beim Laden dieser Inhalte können ebenfalls Cookies gesetzt werden.

Rechtsgrundlage:

  • Für technisch notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse: Bereitstellung einer funktionsfähigen Website).

  • Für alle anderen Cookies: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen oder in den Einstellungen Ihres Browsers Cookies löschen bzw. blockieren.

 

Speicherdauer

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt.

  • Terminanfragen: i. d. R. 6 Monate nach Abschluss der Anfrage

  • Bewerbungsunterlagen: 6 Monate nach Beendigung des Bewerbungsverfahrens

  • Patientenakten: 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung (gesetzliche Aufbewahrungsfristen)

Falls Sie eine Einwilligung erteilt haben, löschen wir Ihre Daten nach Widerruf, sofern keine anderweitige Rechtsgrundlage besteht.

 

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf
https://www.ldi.nrw.de

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

 

Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig, jedoch für bestimmte Funktionen erforderlich (z. B. Terminvergabe). Ohne Angabe können wir die jeweilige Leistung nicht erbringen.

 

Webhosting

Unsere Website wird von einem externen Hosting-Anbieter betrieben.
Es bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

 

Webserver-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website speichern wir automatisch Informationen in sogenannten Logfiles (z. B. aufgerufene Seite, Browsertyp, IP-Adresse).

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse: Sicherstellung der Stabilität und Sicherheit der Website)

 

Sicherheit

Unsere Website nutzt SSL-/TLS-Verschlüsselung. Dies erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Browserzeile.

 

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Formular

Wenn Sie uns per E-Mail oder Formular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

  • Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO; bei Gesundheitsdaten zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG

 

Einbindung von Karten (Google Maps)

Wir binden Karten von Google Maps ein, um Ihnen unseren Standort anzuzeigen.

  • Anbieter: Google Ireland Limited, Irland

  • Rechtsgrundlage: Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

  • Datenschutz: https://policies.google.com/

Es kann eine Übermittlung in Drittländer (USA) erfolgen. Grundlage sind die EU-Standardvertragsklauseln von Google.

 

Bewertungsplattformen

Wir nutzen externe Bewertungsdienste (z. B. Google Kundenrezensionen, jameda), um die Zufriedenheit unserer Patienten darzustellen.

 

Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO; § 26 BDSG

  • Löschung: spätestens 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, sofern keine Einwilligung zur längeren Speicherung vorliegt.

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